當眾燒掉萬雙球鞋?從豐泰鞋廠看組織變革的成功關鍵 | 公私立幼兒園評價網
2017年10月25日—王安智中山大學人力資源管理所副教授·豐泰脫胎換骨式的危機重生,怎麼達成?·領導者率先痛定思痛,感召部屬、一呼百諾·真誠無偽的德行展現,才能創造 ...
1977年,尚未成為世界級企業的NIKE,來台灣尋找合作夥伴。參觀二十幾間鞋廠,大多數都無法使NIKE滿意,少數滿意的卻也看不上NIKE。最後,情定當時由一位年輕人王秋雄所管理的斗六鞋廠:豐泰。
日後NIKE飛黃騰達、台灣製鞋業大幅度出走等,都不影響雙方緊密的合作關係。豐泰內部設有與NIKE密切合作的研發中心,每六雙NIKE球鞋就有一雙來自豐泰,不但豐泰逐漸成長為台灣製鞋龍頭,根據媒體報導,豐泰更引薦許多台灣企業加入了NIKE的供應鏈。
而令人津津樂道的是這段美好的姻緣,竟來自危機中的一把火[1]:
NIKE下給豐泰的第一批訂單是11,000雙的帆布鞋,產品做好時,品管經理專程到斗六工廠去驗貨。一看到成品,臉色一沉,當場批評品質不佳,要求開箱重整。當時三十多歲的王秋雄,關起門來想了很久,決定痛定思痛,叫員工把做好的一萬多雙鞋子搬到工廠門口,在所有員工面前,放一把火全部燒掉,損失至少四萬美元。
然後,他啟動生產線,重新來過。十天後,鞋子重新做好,NIKE經理聽到王秋雄一把火燒了鞋子的事,專程南下工廠重新驗貨。這次當然滿意了,也馬上打電話向美國總部報告這件事。當時四萬美元將近新台幣160萬元,王秋雄的創業金不過200萬元。可見王秋雄幾乎是賭上了所有身家。
究竟王秋雄是如何化危機為轉機,開啟豐泰的不朽傳奇?
豐泰脫胎換骨式的危機重生,怎麼達成?不妨閉上眼,想像一下那極為戲劇化的一刻:成本等同老闆八成創業金的不良品,如果撕標、送進夜市賤賣,搞不好能賺得一成利潤,但現在全部沒入眼前的熊熊火光裡。煙霧朦朧中,是老闆不發一語、嚴肅的神情。
火勢稍歇。老闆開口:「我們重來。這次把鞋子做好。」
假設你是1977年,親眼目睹一切的豐泰員工。誰敢不為這批鞋子拚命?老闆為了宣誓交出合格的貨品,連身家都可以放火燒了,誰有資格在這個時候冷眼旁觀,心中暗自計算其中的利弊得失?結果是十天完工,做得又快又好,參與其中的每個人彷彿浴火重生,判若兩人。
要是沒...
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